Ihre Kontrolle

Ihre Grenze zuerst, dann der Einsatz bei Betanic Casino

Ab der ersten Anmeldung stehen in jedem Konto Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit bereit, und gespielt wird erst ab 18 Jahren.

18+
Hilfe und Aufsicht

Klarheit über Schutz, Aufsicht und Hilfe

Nach diesen Zeilen wissen Sie, welche Stelle Ihnen hilft und welche Grenzen für Sie gelten.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Tobique Gaming Commission, TGC-8509-422
Nationales Register
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Ihr Werkzeugkasten

Wenn der Kopf nach einer Pause fragt

In ruhigen Minuten sorgt man sich, die Kontrolle zu verlieren, und dafür steht im Konto ein Werkzeug bereit.

Grenze vor der Einzahlung

Vor der ersten Einzahlung legen Sie fest, wie viel Geld ins Spiel fließen darf; so bleibt der Rahmen klar, bevor der erste Einsatz fällt.

Wann ist Schluss?

Sobald ein Abend schleppend läuft, greift eine Verlustgrenze und beendet das Spiel, bevor der Verlust größer wird; sie wird vorher festgelegt.

Limit für die Sitzung

Mitten in einer langen Sitzung erinnert ein Zeitlimit daran, dass noch etwas anderes wartet; stellen Sie es ein, bevor Sie das Zeitgefühl verlieren.

Brauche ich eine Sperre?

Wenn Sie merken, dass eine längere Auszeit nötig ist, sperrt der Selbstausschluss Ihr Konto für das Spielen und nimmt den Druck aus dem Alltag.

Kurz vor dem nächsten Klick

Kurz bevor Sie mehr einzahlen wollen, schenkt Ihnen die Bedenkzeit einen Moment Abstand; anders als eine Sperre gilt sie nur für diesen Augenblick.

Kontrolle in eigenen Händen

Erst einstellen, dann spielen

01

Konto und Angaben prüfen

Zuerst öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Konto und prüfen, ob Ihre Angaben stimmen; dort liegt der Bereich für Limits und Sicherheit.

02

Überblick über aktive Werkzeuge

Dort angekommen wählen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und prüfen, welches der fünf Werkzeuge bereits aktiv ist.

03

Welches Limit passt zu mir?

Je nach Werkzeug entscheiden Sie, ob Sie eine Summe, eine Verlusthöhe oder eine Zeitspanne begrenzen wollen.

04

Prüfen Sie die Bestätigung

Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe und lesen die Zusammenfassung, damit keine Zahl und kein Werkzeug verrutscht.

Hilfe finden

Wer hört zu, wenn es zu viel wird?

Die Sorge, Hilfe koste Geld und werde gespeichert, löst sich beim ersten Gespräch auf.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags bis 18 Uhr: kostenlose, anonyme Beratung für Spielende und Angehörige, dazu ein Wegweiser zu örtlichen Stellen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Nach dem ersten Zweifel nennt der Fachverband über seine Kontaktwege Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken für Angehörige wie Spielende, ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de
Drei Stufen der Ruhe

Kurze Pause oder lange Sperre?

Erst einmal Luft holen

Spät am Abend setzen Sie im Konto eine Bedenkzeit und bestimmen selbst, ob sie Stunden oder einige Tage gelten soll; solange bleibt der Zugang zum Spiel geschlossen. Für den akuten Moment hält der Spielbereich einen Panikknopf bereit, der sofort eine 24-stündige Sperre auslöst.

Ein Schluss, der hält

Am Tag der Entscheidung sperren Sie sich im Konto für eine lange, vorher festgelegte Laufzeit; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, damit der Entschluss hält. Der Zugang zum Spiel bleibt über die gesamte Laufzeit geschlossen.

Erst ein Jahr, dann frei

Beim OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, gilt standardmäßig ein Jahr; wer eine kürzere Frist wählt, bleibt mindestens drei Monate gesperrt. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter; die Sperre wirkt bei allen lizenzierten Anbietern und wird nur schriftlich aufgehoben. rp-darmstadt.hessen.de

Elternhilfe

Verlässlicher Schutz für alle zu Hause

Klare Prüfung vor der Auszahlung

Erst ab 18 Jahren ist Spielen erlaubt. Ein Personalausweis oder Reisepass wird vor der ersten Auszahlung geprüft, damit niemand Minderjähriges mitspielt.

Vorher offen, danach gesperrt

Auf Familienrechner und Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Vorher spielte jeder unbeobachtet, danach bleibt der Zugang für Kinder verschlossen.

Sprechen Sie zuerst ruhig an

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Wenn der Spaß kippt

Achten Sie auf diese sieben Zeichen

Am Anfang fällt es kaum auf, wenn Einsätze größer werden und Gedanken um das Spiel kreisen; früh bemerkt, kostet ein Limit nur eine Minute. Wer die Zeichen erkennt, setzt eine Grenze oder eine Pause, bevor der Druck wächst.

Sieben Zeichen im Alltag

Prüfen Sie kurz, ob Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie bis in die Nacht.
  • Sie setzen mehr, um einen Verlust auszugleichen.
  • Geld für andere Dinge wandert in Einsätze.
  • Sie sprechen zu Hause nicht mehr über Ihr Spiel.
  • Pausen und Limits halten Sie nicht mehr ein.
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt.
Beim ersten Zweifel

Kurze Antworten zu Limits und Sperre

Gilt die Telefonberatung auch für Angehörige?
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät sowohl Spieler als auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Ein Gespräch ist unter 0800 1 37 27 00 möglich, montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr.
Wie schließe ich mein Konto beim Betanic Casino endgültig?
Eine Nachricht an [email protected] genügt, am besten mit dem klaren Wunsch nach dauerhafter Schließung. Das Team bestätigt Ihnen den Schritt, danach bleibt das Konto für Einzahlungen und Spiel gesperrt. Für eine Sperre bei allen Anbietern ist zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem nötig.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre verkürzen?
Nein. Die Sperre gilt über den gesamten gewählten Zeitraum, eine vorzeitige Aufhebung ist im Betanic Casino nicht möglich. Erst nach Ablauf lässt sie sich per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben, denn von selbst endet sie nicht.
Was ändert eine Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?
Während der Bedenkzeit ist der Zugang zum Spiel gesperrt, Einzahlungen werden nicht angenommen. Nach Ablauf des gewählten Zeitraums ist das Spiel wieder möglich, sofern Sie kein weiteres Limit gesetzt haben. Wer in dieser Zeit merkt, dass der Druck bleibt, kann direkt in den Selbstausschluss wechseln.
Sperrt der Selbstausschluss hier auch andere Casinos?
Nein, im Betanic Casino gilt er zunächst nur für Ihr Konto hier. Damit kein anderes Angebot offen bleibt, nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Der Antrag ist online oder über einen lizenzierten Anbieter möglich und erfasst alle konzessionierten Glücksspiele.